Στην Ελλάδα, το φιλοδώρημα δεν είναι υποχρεωτικό, αλλά θεωρείται μια ευγενική χειρονομία για να εκφράσετε την ικανοποίησή σας από την εξυπηρέτηση.
Γενικά, δεν χρειάζεται να δώσετε φιλοδώρημα στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Σε καταστήματα: Σε καταστήματα λιανικής, όπως σουπερμάρκετ, φαρμακεία ή καταστήματα ρούχων, το φιλοδώρημα δεν είναι απαραίτητο.
- Σε εστιατόρια με self-service: Σε εστιατόρια όπου παραγγέλνετε στο ταμείο και παίρνετε μόνοι σας το φαγητό σας, δεν χρειάζεται να αφήσετε φιλοδώρημα.
- Σε καφέ: Σε καφέ, μπορείτε να αφήσετε 0,50€ έως 1€ εάν είστε ικανοποιημένοι από την εξυπηρέτηση.
- Σε μέσα μαζικής μεταφοράς: Σε λεωφορεία, μετρό ή τρένα, το φιλοδώρημα δεν είναι απαραίτητο.
- Σε κρατικές υπηρεσίες: Σε υπηρεσίες όπως το ΚΕΠ ή το Υπουργείο Οικονομικών, το φιλοδώρημα απαγορεύεται.
Σε κάποιες περιπτώσεις, ίσως θελήσετε να δώσετε ένα μικρό φιλοδώρημα, ακόμα κι αν δεν είναι απαραίτητο:
- Εάν λάβετε εξαιρετική εξυπηρέτηση: Εάν ο σερβιτόρος, ο μπάρμαν ή ο οδηγός ταξί σας προσέφερε εξαιρετική εξυπηρέτηση, μπορείτε να αφήσετε ένα μικρό φιλοδώρημα για να δείξετε την εκτίμησή σας.
- Εάν κάνετε μια μεγάλη παραγγελία: Εάν κάνετε μια μεγάλη παραγγελία σε ένα εστιατόριο ή καφέ, ένα μικρό φιλοδώρημα είναι μια ωραία χειρονομία.
- Για ειδικές υπηρεσίες: Εάν κάποιος σας προσφέρει μια ειδική υπηρεσία, όπως να σας φέρει τις τσάντες σας στο δωμάτιο του ξενοδοχείου, ένα μικρό φιλοδώρημα είναι κατάλληλο.
Πόσο να δώσετε:
Το ποσό του φιλοδορήματος εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως το είδος της υπηρεσίας, η ποιότητα της εξυπηρέτησης και το δικό σας εισόδημα.
- Σε εστιατόρια: Ένα συνηθισμένο φιλοδώρημα στην Ελλάδα είναι 10-15% του λογαριασμού.
- Σε καφέ: 0,50€ έως 1€ είναι αρκετό.
- Για μικρές υπηρεσίες: 1€ έως 2€ είναι κατάλληλο.
Πώς να δώσετε το φιλοδώρημα:
- Σε εστιατόρια: Μπορείτε να αφήσετε το φιλοδώρημα στο τραπέζι ή να το δώσετε στον σερβιτόρο απευθείας στο χέρι.
- Σε καφέ: Αφήστε το φιλοδώρημα πάνω στον πάγκο ή δώστε το στον barista στο χέρι.
- Για μικρές υπηρεσίες: Μπορείτε να βάλετε το φιλοδώρημα στο χέρι του ατόμου που σας εξυπηρέτησε.
Να θυμάστε: Το φιλοδώρημα είναι πάντα προαιρετικό και δεν πρέπει ποτέ να νιώθετε πίεση να δώσετε περισσότερα από όσα μπορείτε να αντέξετε.
